Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 juin 2024

Nous, SOTECHCI, accordons une grande importance à la confidentialité de vos informations. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site Web et notre boutique en ligne SOTECHCI.

1. Informations Personnelles Collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous passez une commande ou vous inscrivez sur notre site :

  • Nom & prénom(s)
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse de livraison
  • Ville
  • Pays
  • Informations de paiement (traitées via des services tiers sécurisés)

2. Informations Non-Personnelles Collectées

Nous recueillons également des informations non-personnelles à travers l’utilisation de cookies et d’outils d’analyse :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Pages visitées
  • Durée des visites

3. Utilisation des Informations

Nous utilisons vos informations pour :

  • Traiter et expédier vos commandes
  • Communiquer avec vous concernant vos commandes et demandes de service client
  • Améliorer notre site Web et nos services
  • Personnaliser votre expérience utilisateur
  • Envoyer des newsletters et des promotions (avec votre consentement)

4. Partage des Informations

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Prestataires de services (par exemple, processus de paiement, services de livraison) qui nous aident à exploiter notre site Web et à exécuter vos commandes
Conformité légale (si nous sommes tenus de divulguer vos informations en vertu de la loi)

5. Sécurité des Informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.

6. Vos Droits

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos informations personnelles
  • Corriger ou mettre à jour vos informations
  • Demander la suppression de vos informations
  • Vous opposer au traitement de vos informations personnelles
  • Retirer votre consentement (si applicable)

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse contact@sotechci.com.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter le fonctionnement de notre site.

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse e-mail et site dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et la date de mise à jour sera révisée en conséquence.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

SOTECHCI
Rue du commerce, plateau Abidjan
+225 01 03 31 88 00
contact@sotechci.com